6-ой бизнес-лагерь

«Создаем продающую систему маркетинга

в малом и среднем бизнесе»

 

Даты проведения: 13-19 февраля 2017 года

Место проведения: г. Самара, Конференц-зал отеля «Ангел», Красноглинское шоссе, 92

Мероприятие предназначено для: владельцев бизнеса, генеральных и исполнительных директоров, руководителей коммерческих подразделений, отделов продаж, групп маркетинга, контакт-центров, служб качества.

БИЗНЕС-ЛАГЕРЬ ДЛЯ ВАС ЕСЛИ:

1. Нужны новые клиенты
2. Нужны дополнительные продаж
3. Нужна эффективность бизнеса
4. Нужны управляемые результаты

ПРОГРАММА БИЗНЕС-ЛАГЕРЯ

Модуль 1. Маркетинговая система: что это и как ее использовать для мощного развития своего бизнеса.

• Узнаете из чего состоит маркетинг и маркетинговая система, чтобы больше не делать проб и ошибок в поисках работающих стратегий при раскрутке своего бизнеса.
• Выясните как использовать маркетинговую систему для наращивания продаж, снижения затрат и сплочения персонала вокруг единой цели компании.
• Создадите прототип маркетинговой системы: шага за шагом определите суть и процессы работы с клиентами, необходимые технологии и ресурсы и конкретное воплощение маркетинговых действий для вашего бизнеса.

Модуль 2. Как определить свой рынок и научиться устанавливать надежный контакт с потенциальными клиентами, чтобы повысить эффективность процесса продаж.

• Создадите четкий алгоритм и произведете оценку доступного рынка, чтобы всегда точно понимать возможности и ограничения развития своего бизнеса и грамотно управлять возвратом инвестиции (будь то вложения в расширение производства, или создание новых продуктов, дилерских сетей и пр.)
• Выясните кто ваш настоящий платежеспособный клиент и научитесь как с помощью этого понимания его находить и завязывать с ним отношения.
• Создадите ясный, четкий, легко достижимый и полноценный план работы своей компании с клиентами, сместив фокус только с продаж на весь цикл работы: от ситуации когда покупатель ничего не знает о вашей компании и до момента когда он довольный рекомендует вас друзьям и знакомым.

Модуль 3. Как поднять доходы в несколько раз за счет продающей продуктовой линейки.

• Узнаете что такое «маркетинговая упаковка», как она помогает увеличить продажи и создадите ее для одного из своих продуктов.
• Усовершенствуете продуктовую линейку так, чтобы повысить эффективность вашей рекламы и продаж без дополнительных вложений и свести число отказов клиентов к минимуму.
• Откроете способ как бесплатно обогащать фишками свою рекламу, продуктовую линейку и создавать ценные предложения для клиентов.
• Вы разберетесь как наращивать рыночную уникальность и сможете это делать, чтобы стать лучшими среди конкурентов.

Модуль 4. Как наполнять бизнес новыми клиентами нужного качества и в достаточном количестве.

• Перестанете делать самую большую ошибку в рекламе, приводящую к утеканию денег в никуда.
• Научитесь еще до начала затрат в продвижение безошибочно выбирать самые походящие способы связи со своими клиентами.
• Экономика рекламы: Узнаете формулу по которой еще до начала продвижения товаров и услуг корпорации-лидеры мировых рынков определяют возврат инвестиций и сможет сосчитать сколько для вас стоит каждый новый покупатель.
• Проясните какой комплект рекламных материалов необходимо подготовить для вашей компании еще до начала продаж, чтобы обеспечить возврат инвестиций.
• Вы разберетесь с тем, как составить рекламный текст материал и раз и навсегда научитесь контролировать креативную работу своих сотрудников и подрядчиков.
• Познакомитесь с основными стратегиями установления отношений с клиентами в интернет и социальных сетях.

Модуль 5. Как выстроить безотказно работающую воронку продаж и как с ее помощью повышать навыки и вовлеченность персонала

• Узнаете как перевести продажи от спонтанных к регулярным, технологичным, управляемым.
• Получите простой алгоритм создания понятной CRM системы и гарантированно сможете продвигать свои продажи к целям.
• Навсегда избавитесь от манипуляций и искаженной обратной связи отдела продаж, и научитесь легко различать ситуации когда продажи не растут из-за неправильной постановки задач от менеджмента, а когда из-за низкой конкурентоспособности продукта или неверной цены, и когда из-за слабой подготовки персонала или его плохой дисциплины и принимать нужные и уместные решения.
• Создадите неиссякаемый источник маркетинговых акций и привлекательных фишек из остановок клиентов и их отказов в продвижении по воронке продаж.
• Сможете сосчитать сколько на самом деле стоят ваши продажи.

Модуль 6. Как вербовать клиентов-сторонников и с их помощью устанавливать контакты с новыми покупателями, укреплять репутацию компании и объединять персонал.

• Узнаете как работу с жалобами превратить в источник дохода.
• Научитесь правильно собирать отзывы от клиентов и использовать их повышения эффективности продвижения и продаж.
• Получите полезные подсказки от мировых лидеров рынка как вовлечь персонал компании в то, чтобы жалоб становилось меньше, а позитивных отзывов больше.

Модуль 7. Как построить работающую маркетинговую систему в своем бизнесе.

• Узнаете 4 ключевых элемента любой саморазвивающейся системы и научитесь применить их в своем бизнес при построении системы маркетинга

• Откроете правила как устанавливать KPI для маркетинговых процессов компании
• Создадите пошаговый план построения системы маркетинга в своем бизнесе.

Увеличьте число клиентов, повысьте продажи и усильте позицию своего бизнеса на рынке!

Автор и Ведущая БИЗНЕС-ЛАГЕРЯ ЛЮБОВЬ МАЛЮТИНА

• Бизнес-советник, консультант, действующий член гильдии маркетологов РФ. Автор программы «Маркетинговая система в бизнесе», более 100 публикаций в деловой прессе, соавтор бренда «Команда Михаил Рыбаков и партнеры», организатор и участник ежегодных бизнес-мероприятий в России и за рубежом.
• В бизнесе с 1998 г. В том числе: 8 лет опыта в качестве маркетинг-директора международной финансовой группы Сосьете Женераль (Sosiete Generale) в России, 7 лет опыта в качестве собственника агентства маркетинговых коммуникаций.
• Под ее руководством произведены десятки внедрений систем маркетинга в малом и среднем бизнесе в сферах торговли, производства, строительства, медицины, финансовом, страховом, туристическом секторе, и др.

ЦИФРЫ И ФАКТЫ

10 — Число лет практики и опыта в сфере управленческого и маркетингового консалтинга

273 — Число собственников воспользовавшихся консалтингом и улучшивших свой бизнес

2,5 раз — Средний результат роста доходов и продаж моих клиентов

Состав мероприятия:

• 7 информационно-практических модулей для создания своей системы маркетинга.
• 6 дней работы над созданием маркетинговой системы в своем бизнесе.
• работа в парах
• работа в группах
• групповая обратная связь с разбором ваших ситуаций и измерение прогресса
• персональная обратная связь Любови Малютиной с разбором ваших ситуаций и измерение прогресса
• домашние задания

БОНУСЫ для участников:

• Полное описание работающих маркетинговых систем для бизнеса
• Мозговые штурмы над проектами участников
• Личная обратная связь по ситуациями в бизнесе во время бизнес-лагеря и 2 месяца спустя
• Комплект шаблонов рабочих документов

Во время бизнес-лагеря гарантированы:

• Новые знакомства и установление перспективных деловых контактов с коллегами, решающими похожие проблемы
• Смена рабочей обстановки и возможность посмотреть на свой бизнес со стороны и глазами клиента
• Обмен опытом с бизнесменами из других регионов и сфер деятельности
• Новый опыт работать соблюдая режим гигиены труда и отдыха

 

По опыту, собирается очень яркий состав участников, складывается особая атмосфера доверия и позитива.

ВО ЧТО ВЫ ИНВЕСТИРУЕТЕ ПРИНИМАЯ РЕШЕНИЕ УЧАСТВОВАТЬ В БИЗНЕС-ЛАГЕРЕ

1. В качественное иное осознание и видение своей компании на рынке.

Мы посмотрим глазами рынка на ваш бизнес и соберем цепочку клиентской ценности заново, чтобы в результате он стал более полезным для покупателей и прибыльным для собственника. И это реальная управленческая работа, на которую при обычном режиме функционирования бизнеса не уделяется достаточно времени, либо не хватает квалификации и поддержки.

2. В новый уровень бизнес-технологий для своей компании.

За 7 дней произойдет серьезная трансформация в вашем понимании ведения дел в своем бизнесе. Шаг за шагом мы создадим систему маркетинга и его структуры для вашей компании, используя лучший опыт компаний-лидеров российских и зарубежных рынков. В результате вы приобретете навык адаптировать свой бизнес так, чтобы он чувствовал себя уверенно и в кризис и вне его.

3. В новые, ранее недостижимые коммерческие результаты.

Как правило, после работы в рамках бизнес-лагеря для крупных компаний и среднего бизнеса прибыль возрастает на 20 и более процентов, для малого бизнеса рост доходов наблюдается до 2-х 3-х раз, для миркобизнеса возможно увеличение в десятки раз. Сами подсчитайте какой будет рентабельность инвестиции в 64 900 рублей конкретно для вашего бизнеса.

4. В закрытие многолетних пробелов и прорех в своем бизнес-образовании.

К сожалению, в нашей стране практическое обучение бизнесменов в маркетинге хромает. Поэтому бизнес-лагерь заменит вам годы «хождения по граблям впотьмах», сэкономит деньги и силы, которые многие тратят на ошибки. Это более прогрессивная замена программам МВА. Здесь будет только практика. Мы поделимся современными моделями и стратегиями, работающими шаблонами и технологиями, а последние два инструмента отсутствуют на программах типа МВА.

5. В повышение уверенности в своей бизнес-команде.

Ясное и четкое знание какие маркетинговые ресурсы есть в распоряжении компании, какие маркетинговые шаги наиболее целесообразно применить на данном этапе развития бизнеса, как наиболее разумно отреагировать на рыночную ситуацию и пр., дает собственнику необходимую уверенность и помогает ему делиться этой ясностью со своей командой. В результате задачи для подчиненных и партнеров становятся более «приземленными» и детализированными и у собственника появляется способность разделить свое видение перспективы бизнеса с сотрудниками и вовлечь их в его реализацию. В итоге компании удается сместить фокус внимания с очевидного – что нужно совершать продажи на менее явное, но безмерно важное – как же это сделать в данном бизнесе, в текущих экономических условиях и с этими конкретными людьми. Это сплачивает коллектив и направляет его движение в едином прогнозируемом направлении.

6. В расширение собственных границ.

Наше сознание устроено таким образом, что мы не можем реализовать в жизни то, чего не можем представить. Поэтому для взрывного качественного роста и развития нам важно выходить из зоны комфорта, из знакомого в неизвестное. Из всех психотехник и бизнес-технологий на сегодняшний день самый эффективный способ для этого – работать с наставником, продвинувшимся в данной предметной области дальше, чем вы. Любовь – наставник с 15-ти летним опытом работы над российскими и иностранными проектам ведущими свою дельность во всех субъектах РФ, с опытом создания и реализации маркетинговых стратегий в горизонте 3–5 лет. Это весьма ценный источник расширения своих границ.

 

БИЗНЕС-ЛАГЕРЬ ЭТО ВОЗМОЖНОСТЬ:

• Повысить маркетинговую мощность своей компании и себя лично,
• Успешно решить задачи с продажами, клиентами, высоко конкурентными продуктами в изменившихся рыночных условиях,
• Раз и навсегда избавиться от кучи разрозненной информации о клиентах, продажах, управлении и совместить все это в единую взаимосвязанную и скоординированную систему,
• Починить «маркетинговые дыры» через которые, до сих пор, утекают ваши клиенты, время, деньги,
• Наконец-то достичь желаемого уровня доходов.

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ПРЕДЫДУЩИХ МЕРОПРИЯТИЙ

В предыдущих бизнес-лагерях по созданию системы маркетинга приняли участие более 100 владельцев и руководителей компаний. Участники по возвращении значительно продвинули вперед свою компанию, вырастили продажи, и в целом укрупнили бизнес, повысили доходы, решили многие вопросы с персоналом в области маркетинга и продаж его набором, обучением и мотивацией.

Большинство поддерживают деловые и дружеские контакты между собой и с ведущим. Некоторые сомневались, насколько реально совмещать обучение с отдыхом. Практика показала – возможно, и даже очень хорошо.

Смотрите сами:

Работать с Любовью я начал для того, чтобы вывести бизнес на новый уровень, увеличить объем продаж, и увеличить объем заработанных денег.

В результате у меня в компании изменился подход к продажам: увеличилось число встреч с клиентами, сам процесс продаж как бы поместился в фокус моего внимания. Доля моих переживаний о продажах спокойно снялась. Сейчас мы выстраиваем процесс работы с клиентом, который по сути сам работает, без моих личных усилий: его выполняют мои продавцы. Я стал чувствовать себя увереннее и престал беспокоиться о будущем и стал больше доверять моей команде. Очень радует что люди сами заинтересованы в том, чтобы вести клиента по определенной технологии по определенным этапам сделки. И я уверен в том, что и как они делают и в том что это точно ведет к результату. И клиентам сразу видно, что мы работаем не хаотично, а последовательно, отвечаем на все запросы, перезваниваем и напоминаем клиенту, реагируем быстро и это нас выделяет на рынке, дает нашим клиентам больше уверенности. Я очень доволен как финансовым результатом от сотрудничества так и моральным.

Андрей Руднев, Собственник, Генеральный директор

Инженерно-строительная компания Vigore Centre, г.Москва

В данный момент работа по наведению порядка в системе маркетинга в компании идет полным ходом. Данная система в нашей организации отсутствует и, нет сомнений в необходимости ее построения.
Уже наступила ясность в понимании многих процессов, необходимых для обеспечения стабильного роста продаж в нашем бизнесе. Выявлены новые инструменты и способы воздействия на определенные области нашей деятельности. Особенно большую ценность представляет разработка матрицы признак-польза, которая позволяет быстро и четко формировать коммерческие предложения, рекламные послания, презентационные программы, а так же открывает новые ценности существующих продуктов.
Проработка клиенто-потоков, моментов актуализации потребностей и т.п. уже плотно используется нами, пусть пока не в полной мере, но все-таки уже гораздо более осмысленно и грамотно. Спасибо за содействие в развитии нашего бизнеса и увеличении его продаж !

Курмакаева Ирина, Собственник,

Компания: Страховой магазин Спектр, г.Тула

С Любовью Малютиной я познакомилась в 2012 году. Могу с полной уверенностью сказать, что с этого началось мое знакомство с маркетингом! Пройдя ее онлайн  курс «КАК НАВЕСТИ ПОРЯДОК В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА», я применительно к нашей компании занялась построением собственной системы маркетинга. Закрепить на практике теорию мне удалось на выездном обучении на Угре, где я  познакомилась с маркетингом и продажами в других компаниях и посмотрела на свою работу со стороны. Все что я получила от Любови по маркетингу,  на протяжении нескольких лет применяю  на практике в своей компании! Это позволяет нам развиваться в существующем направлении бизнеса и успешно запускать новые проекты. Позже на базе существующих мощностей и наработанного опыта мы открыли совершенно новое для нас направление «производство бассейнов под ключ». Спасибо Любови за знания по маркетингу! Связь с консультантом стараюсь не терять и хоть иногда вырываться на ее обучения!

Наталья Курдюкова, Директор по развитию

Компания «Пятый элемент» — лидер рынка жироуловителей в РФ, г. Москва

Любовь Малютина отличается высоким эмоциональным интеллектом, который позволяет ей увлекать группу, заряжать энергией, желанием не только к работе, но и развитию профессионализма, творчества в своем деле. В процессе освоения материала по маркетингу в Египте, в нашу команду пришло ясное осознание важности маркетинговых процессов в современных рыночных условиях, мы поняли, что основой успешных продаж на рынке является четкое понимание потребности клиента, его индивидуальности.

По результатам обучения в нашей группе компаний была создана рабочая группа, в которую входили участники бизнес лагеря в Египте, (причем добровольно, без дополнительной мотивации — мы ее получили от Малютиной!), которая провела в группе компаний внутренний семинар, поделилась знаниями и навыками, полученными в Египте, показала фото отчет, который свидетельствовал о том, что обучение — это не скучно, это интересно и весело, это особая энергия. В итоге распространения полученных знаний в своих компаниях, мы внедрили:

• несколько новых акций по увеличению продаж;

• сформировали у своих клиентов скрытую потребность в более высоких тарифах;

• упростили листовки по тарифным планам (ранее это была практически таблица exel, в которой клиенты путались)

• были внедрены партнерские и дилерские схемы привлечения клиентов;

• усовершенствовали получение обратной связи от клиентов путем телефонного анкетирования.

• выработали новую маркетинговую стратегию: «Мы не повторяем и не копируем конкурентов, потому что мы стремимся к лидерству!»

• в разработке находится также новый для нас маркетинговый прием: мы любим своих клиентов, мы честны с ними, мы готовы оказывать бесплатные консультации (горячая линия, статьи в газетах, листовки, тематические передачи) по вопросам типичных ошибок и обмана со стороны операторов связи клиентов. Мы будем вести правовую и разъяснительную работу со своими клиентами, мы будем завоевывать их доверие и любить их так, чтобы они нам верили и смогли полюбить нас!

Маркетинговые процессы не только дают эффект в продажах, но и помогаю удержать клиента. В настоящих условиях рынка для наших компаний удержание играет наиглавнейшую роль. Все эти выводы мы сделали пройдя обучение у Малютиной. Для нашей компании это новый этап развития, не только количественный, а прежде всего качественный. Топ менеджеры осознанно понимают, что клиент, прежде всего надо любить и знать, каждый клиент индивидуален.

По окончанию бизнес лагеря лично я полюбила маркетинг и прошла еще два семинара на данную тему.

Астахова Надежда, Алексей Болбенков, Собственники

Холдинг Инко-телеком, Телемир (Рязань, Липецк, Луховицы, Зарайск)

Посещение бизнес-лагеря «Создаем систему маркетинга в малом и среднем бизнесе» изменило представление о продвижении и экспансии моего чайного проекта на рынке. Сейчас в компании полным ходом идет работа над моделью развития нашего бизнеса. После бизнес-лагеря мы смоги начать использовать ясный алгоритм завоевания рынка. Мы уверенны, что при помощи полученных знаний и практики увеличим свою долю на рынке в несколько раз.

Шамиль Хусаинов, Владелец нескольких бизнесов,

Собственник проекта Компания «Чайный мастер» , г. Казань

До начала работы с Любовью самой большой моей проблемой было определение целей. Меня болтало туда сюда, за счет моей такой повышенной тревожности постоянно всплывала куча всяких мнений, изменений, решений, мне казалось что я нахожусь в хаусе и в этом хаусе постоянно в общем то ковыряюсь. По завершении работы уже есть четкий вектор, и есть задачи которые привязаны к этому конкретному вектору. Это очень для меня важно. В результате работы мне удалось окупить вложенные в программу деньги. И получить несколько серьезных бизнес-результатов: Я смогла сэкономить ежемесячно 70—120 тыс и эти деньги комфортно для себя перенаправить на лидогенерацию. Я сократила штат продавцов и при этом не потеряла в продажах. То есть вместо 6 продавцов осталось 3, они дают те же продажи но я теперь не трачу нервы на тех, продавцов, которые не хотели продавать. Кроме того я престала вестись на шантаж агентов и стала шантажистов отпускать из компании. Даже больше, когда рассталась с этими агентами она стали мне передавать своих клиентов бесплатно. А мои оставшиеся продавцы стали продавать объекты более дорогие, вместо однушек, двушки и трешки и поэтому вырос средний чек по сделке. Еще мы престали продавать все подряд и сфокусировались на нескольких нишах на рынке и в этих нишах я вижу новые перспективы для развития бизнеса и понимание ценности бизнеса для клиентов, и я увидела что цененого я могу дать клиентам как агент и это совсем не перепродажа квартир и не демпинг. Я довольна результатом. И я могу сказать, что серьезно расти без внешнего наставничества качественно не возможно. Потому что если ты сидишь с своей бизнес ситуации и не можешь решить ее некоторое время, потому что у тебя есть ограничения, которые ты сам не можешь увидеть, то для роста нужно стороннее наблюдение и толчок.

Ольга Алексеева, Собственник, Генеральный директор

АН «Квартиры Санкт-Петербурга», г. Санкт-Петербург

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ:

• При оплате до 30.11.16 — 39 900 рублей
• При оплате до 31.12.16 — 49 900 рублей
• При оплате до 1.02.17 — 59 900 рублей
• При оплате после 1.02.17 — 69 900 рублей

При участии от одной компании 2-х и более человек

Если у Вас возникли вопросы по выставлению счетов или необходимость в получении консультации Любови Малютиной по вопросу участия в бизнес-лагере обращайтесь:

тел.: +7-961-387-06-25 или

е-mail: LyubovMalyutina@gmail.com

Контактное лицо:

Власова Ирина