Бизнес процесс маркетинга №4. Развитие продуктовой линейки и оптимизация ассортимента.

Вы уверены, что Ваш ассортимент оптимальный? Ваша компания продает ту или иную продукцию (или услуги), а возможно, и производит, однако, все ли рыночные возможности Вы используете, все ли внутренние ресурсы комапании задействованы? Часто бывает, что компании: Продают продукцию с низкой...
Читать далее »

Бизнес процесс маркетинга №3. Управление удовлетворенностью клиентов.

Как извлечь из жалоб клиентов дополнительный доход? Каждый из нас, будучи клиентом, сталкивался с ситуацией, когда он недоволен качеством продукции или качеством обслуживания. Обычно персонал компании при виде недовольного клиента: либо теряется и избегает решения ситуации либо имеет инструкцию любой...
Читать далее »

Привлечение новых клиентов — бизнес-процесс маркетинга №1.

Сегодня я начинаю рубрику «Продукты и услуги». Здесь я планирую подробно рассказать о том, чем я могу быть полезна для Вашего бизнеса. Здесь будет подробно представлен каждый продукт «Маркетинг помощника». Какие проблемы и задачи решает бизнес—процесс привлечения новых клиентов? Привлечение...
Читать далее »