Метки: способы опередить конкурентов

26 Окт

Бизнес процесс маркетинга №4. Развитие продуктовой линейки и оптимизация ассортимента.

Вы уверены, что Ваш ассортимент оптимальный? Ваша компания продает ту или иную продукцию (или услуги), а возможно, и производит, однако, все ли рыночные возможности Вы используете, все ли внутренние ресурсы комапании задействованы? Часто бывает, что компании: Продают продукцию с низкой...
Читать далее »
18 Окт

Бизнес процесс маркетинга №3. Управление удовлетворенностью клиентов.

Как извлечь из жалоб клиентов дополнительный доход? Каждый из нас, будучи клиентом, сталкивался с ситуацией, когда он недоволен качеством продукции или качеством обслуживания. Обычно персонал компании при виде недовольного клиента: либо теряется и избегает решения ситуации либо имеет инструкцию любой...
Читать далее »
25 Сен

Годовой отчет маркетологов: конференция HiBrand2010

В очередной раз в России соберутся энтузиасты и новаторы маркетинга со всего мира. Я обычно немного негативно отношусь к таким большим и помпезным мероприятиям, но данная конференция отличная площадка чтобы сделать обзор того  нового, что изобрели  маркетологи за прошедший год....
Читать далее »